面对数万名归心似箭、焦躁不安的旅客,去年刚刚获评全国文明城市的海口市迅速动员起来,各单位和社会各界积极应对滞留事件。海南省委、省政府也高度重视,省委书记刘赐贵、省长沈晓明先后专门作出重要批示。